Zones et modes de livraison
Les destinations, transporteurs et modes de livraison disponibles sont ceux proposés lors du passage de la commande. Ils peuvent varier selon l'adresse, le poids, le volume ou la nature des produits.
Frais de livraison
Les frais applicables sont affichés avant la validation définitive de la commande. Toute éventuelle offre de livraison gratuite ou promotionnelle est appliquée selon les conditions affichées au moment de l'achat.
Délais de livraison
Le délai ou la date de livraison estimée est indiqué lorsqu'il est disponible lors de la commande. À défaut d'indication ou d'accord sur une autre date, la commande est livrée sans retard injustifié et au plus tard dans le délai légal applicable, en principe 30 jours après la conclusion du contrat.
Les délais peuvent être affectés par des événements indépendants de notre volonté, notamment des perturbations du transport. En cas de retard important, contactez-nous afin que nous puissions vérifier l'acheminement et appliquer les droits prévus par la loi.
Suivi et réception
Lorsqu'un suivi est disponible, ses informations sont communiquées au client. Il appartient au client de fournir une adresse de livraison complète et exacte.
Le risque de perte ou d'endommagement est transféré au consommateur lorsqu'il prend physiquement possession du bien, sauf lorsqu'il confie lui-même la livraison à un transporteur autre que celui proposé par le vendeur.
Colis endommagé ou non reçu
En cas de colis manifestement endommagé, de contenu manquant ou d'anomalie de livraison, conservez les éléments utiles et contactez-nous à adrienrospide33@gmail.com. Cette démarche n'affecte pas vos garanties légales.